Saiba o que fazer se não conseguir iniciar sessão em iCloud.com. Se tiver problemas ao iniciar sessão em iCloud.com, experimente o seguinte e tente acessar sua conta com seu ID da Apple.
Ao introduzir sua senha certifique-se de que a tecla Caps Lock não está ativada. As senhas são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.
Certifique-se de que está digitando o endereço de e-mail e a senha do ID Apple que utilizou para criar a conta iCloud. Por exemplo, seuemail@gmail.com ou e-maildacontaiCloud@iCloud.com.
Se você não lembrar da senha, deve recuperá-la no site da apple. Ou então, se for apresentada uma mensagem com a indicação de que a sua conta foi desativada por motivos de segurança, o correto é ir para o suporte Apple. Isso pode acontecer, poderá acontecer se alguém tiver tentado, sem êxito, iniciar sessão várias vezes. Portanto, você terá de alterar ou repor sua senha.
Dicas para você tentar recuperar seus dados de acesso ao iCloud
Às vezes você acha que tem as credenciais de login corretas, mas pode ter cometido um erro em algum ponto do caminho. Se você receber uma mensagem de falha na autenticação ao tentar fazer login, tente o seguinte:
- Vá para appleid.apple.com
- Faça o login com suas credenciais da Apple ID ou iCloud.
- Se você ainda não conseguir efetuar login, tente redefinir a senha da sua conta clicando em Esqueceu-se da ID ou da senha da Apple? link na página.
Ao iniciar sessão em iCloud.com os dados não estão sincronizando
Enquanto o iCloud deve sincronizar automaticamente e as alterações aparecem instantaneamente, às vezes não é o caso. Se isso acontecer, tente estas correções por sua vez:
- Reinicie o seu dispositivo e aguarde. Às vezes tudo que você precisa é paciência.
- Verifique se você está conectado à conta certa em todos os seus dispositivos.
- Para verificar isso, vá para Configurações > [Seu nome] em cada iPhone ou iPad.
- Novamente, verifique se os servidores da Apple estão funcionando, verificando a página de status.
Como iniciar sessão no iCloud
Iniciar sessão no iCloud é simples e permite que você acesse seus dados, como fotos, documentos e contatos, em todos os seus dispositivos Apple.
Para iniciar sessão no iCloud:
- Em um dispositivo Apple:
- Abra as configurações: Vá para “Ajustes” > “[Seu nome]”.
- Inicie sessão: Se você ainda não estiver logado, toque em “Iniciar sessão em seu [dispositivo]” e digite seu ID Apple e senha.
- Em um computador:
- Acesse iCloud.com: Abra um navegador da web e vá para https://www.icloud.com.
- Digite seus dados: Insira seu ID Apple e senha.
Após iniciar sessão, você poderá acessar os seguintes serviços:
- iCloud Drive: Armazene e acesse seus arquivos de qualquer lugar.
- Fotos: Sincronize suas fotos e vídeos entre todos os seus dispositivos.
- Mail: Verifique seus e-mails.
- Contatos: Mantenha seus contatos sincronizados.
- Calendário: Veja seus eventos e lembretes.
- Notas: Organize suas anotações.
- Lembretes: Crie listas de tarefas e lembretes.
- Outros: iCloud Backup, Encontrar, Chaves e muito mais.
Dicas:
- Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de estar conectado à internet para acessar o iCloud.
- Utilize a autenticação de dois fatores: Ative a autenticação de dois fatores para proteger sua conta.
- Atualize o iOS e o macOS: Mantenha seus dispositivos atualizados para garantir a compatibilidade com as últimas funcionalidades do iCloud.
Se você tiver dificuldades para iniciar sessão, verifique as seguintes informações:
- ID Apple e senha: Certifique-se de digitar corretamente seu ID Apple e senha. Tente redefinir sua senha se necessário.
- Conexão com a internet: Verifique se sua conexão com a internet está estável.
- Bloqueio de dispositivos: Se seu dispositivo estiver bloqueado, você precisará desbloquear para acessar o iCloud.
Para obter mais informações e suporte, consulte o site oficial da Apple: https://support.apple.com/pt-br/guide/icloud/mm281e3e7d/icloud
