Recebi um Pix, mas quero devolver. Quando você precisa devolver um Pix que foi recebido em sua conta do Banco do Brasil, é importante saber como proceder corretamente para não sofrer débitos ou problemas. E como isso pode acontecer? Às vezes, alguém envia um PIX para uma conta errada, depois percebeu o erro e quer recuperar seu dinheiro. Claro, a pessoa vai ao banco desesperada tentar reaver o valor transferido. Mas antes de qualquer coisa, alguém com princípios de honestidade pode imediatamente devolver o Pix.
Outra hipótese é um cliente comprar um produto no seu comércio, pagar com Pix e resolver fazer a devolução do produto, ou trocar por outro que seja mais barato. São opções possíveis e fáceis de resolver.
Neste artigo, vamos explicar em detalhes o passo a passo para devolver o Pix de forma rápida e segura. A devolução que vamos explicar aqui deve ser feita pelo App do Banco do Brasil, Mas pode ser semelhante em aplicativos de outros bancos também.
Devolver um Pix Recebido no Banco do Brasil – Devolução Pelo App
Uma das principais vantagens do Pix é a simplicidade de seus processos. Envio e recebimento de dinheiro são feitos diretamente entre as contas dos usuários, sem a necessidade de intermediários. No entanto, em alguns casos, pode ser necessário devolver o dinheiro recebido por meio do Pix. Felizmente, o Banco do Brasil oferece uma solução simples para este problema.
Para devolver um Pix recebido no Banco do Brasil, basta seguir os seguintes passos:
Primeiro passo:
- Acesse o aplicativo do banco em seu celular ou tablet.
- Selecione a opção Pix.
Nesta seção, você vai acessar as informações do Pix que foi recebido, na guia Movimentações.
Se necessário, toque em Ver todas as movimentações, para ver mais movimentações e escolher a transferência do Pix que você quer devolver.
Segundo Passo:
- Escolha a conta na qual o dinheiro foi recebido.
- Selecione o Pix que deseja devolver.
Esta seção já foi bem explicada no item anterior.
Aqui na guia Movimentações, você vai tocar no nome de quem lhe enviou o Pix, que você quer devolver.
Vai abrir outra janela para você seguir o próximo passo.
Terceiro Passo:
Nesta tela, você tem as informações do Pix que foi recebido e só precisa tocar na opção: DEVOLVER TOTAL OU PARCIAL.
É uma tela apenas para conferir o remetente do Pix e o valor transferido para sua conta.
Então role até o final da tela e toque em DEVOLVER TOTAL OU PARCIAL.
Quarto Passo:
- Informe o valor que será devolvido. Ou se você quer devolver o valor total.
- Toque na opção em Avançar.
Feito isso, você vai para a próxima tela onde vai confirmar a devolução, inserindo sua senha e esta tela nós não vamos mostrar.
Digite suas informações de senha ou os dados que o banco solicitar para confirmar a movimentação e pronto.
Dependendo de suas configurações, imediatamente você receberá um aviso que o PIx foi enviado. Ou seja, você acabou de devolver um Pix que recebeu por engano, ou por uma compra que será devolvida pelo cliente.
O que é um PIX?
O Pix é um sistema de pagamento introduzido pelo Banco Central em novembro de 2020, de forma gratuita e muito fácil de usar, para realizar transferências entre pessoas físicas e jurídicas. Essa ferramenta surgiu como uma alternativa aos meios de pagamento tradicionais como TED, DOC, débito online e boleto bancário.
Recebendo um Pix é algo que faz parte da vida moderna, mas às vezes podemos ser pegos de surpresa por um Pix e não sabemos como devolvê-lo. Por isso este artigo, foi feito para você poder devolver um Pix que não deveria ter recebido em sua conta bancária.
Pronto, é isso aí!
