O Email Marketing ocorre quando uma empresa, ou pessoa física envia uma mensagem comercial a um grupo de pessoas por meio de e-mail eletrônico. Mais comumente através de propagandas, solicitações de negócios, ou solicitação de vendas, ou até doações.
Qualquer comunicação por e-mail é considerada marketing de e-mail, se isso ajuda a fidelizar o cliente, confiar em um produto, ou empresa ou reconhecimento de marca. O marketing por e-mail; se for bem compreendido; é uma maneira eficiente de se manter conectado com seus clientes enquanto promove seu negócio.
Aprenda mais sobre Email Marketing
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O e-mail marketing não pode ser uma ferramenta para quem está desesperadamente em busca de clientes. Ao longo dos anos isso foi aumentando a desconfiança do consumidor, devido a enxurradas de mensagens, as vezes indesejadas, que atolam a caixa de entrada dos correios eletrônicos.
Quando você abre sua caixa de entrada no seu correio eletrônico, com a esperança de encontrar mensagens de amigos, ou o fechamento de uma compra do seu cliente, em vez disso, se depara com um punhado de mensagens. Esta, no entanto, são enviadas de remetentes de serviços, que as vezes nem são nem do seu País.
Provedores de Email Marketing, geralmente oferecem cupons, descontos irreais e informam sobre as próximas vendas. Depois de um rápido olhar, a maioria das pessoas provavelmente acaba jogando esses anúncios no lixo. Não só os negócios gastam muito dinheiro por nada, mas muitos ainda perdem clientes, por causar aborrecimentos, com os envios indesejados. Isso sem contar com o perigo de abrir uma mensagem de remetente desconhecido.
As pessoas são inundadas com interrupção, arremessos e propagandas em todos os lugares, embora você possa pensar que a sua propaganda, é especial, há uma alta probabilidade de que, para o leitor, pareça o mesmo que todo o resto. É por isso que é importante lembrar, onde você está e como usar seus bons costumes como resultado.
Entrar na caixa de entrada do correio eletrônico de alguém é como ser convidado, para casa, para jantar. Se eles pedirem que você tire seus sapatos, você respeitosamente faça isso. É o mesmo com o marketing por e-mail (Email Marketing), então, antes de começar, simplesmente gostaria de lembrá-lo de estar em seu melhor comportamento em todos os momentos, para entrar na casa de alguém.
E como fazer este tipo de marketing?
Não existe um tamanho único no marketing por e-mail. Sua estratégia dependerá de seus planos ou objetivos e seu público-alvo, ou mercado. Aprenda a usar diferentes táticas de marketing por e-mail. Se uma estratégia de Email Marketing não lhe dá um bom resultado, não fique com isso. Em vez disso, teste outra estratégia, ou combinação de estratégias até encontrar sua melhor fórmula. Sempre seguindo a disciplina de respeitar o seu destinatário.
Veja são algumas das táticas, que funcionam para muitas empresas, que você pode praticar.
Oferecer ofertas em seus e-mails com Email Marketing
Fazer ofertas em e-mails não é apenas para negócios de comércio eletrônico. Independentemente do negócio que você execute, você deve saber como estimular o desejo das pessoas de obter algo, que eles querem. Pode oferecer cupom de desconto, brindes, ou promoção geral. Mas isso, só deve ser feito, se o cliente eventualmente tenha cadastrado em sua Newsletter e queira realmente receber suas promoções, ou notificações.
Mesmo diante disso, você tem que se certificar de que sua abordagem não é muito vendas e pouco produto. Dessa forma, parece que você está sendo inútil.
Linhas de Assunto e Conteúdo
Linha de assunto e texto de visualização que são atraentes, fazem as pessoas abrirem o e-mail. O ideal é fazer linhas de assunto incríveis e textos de visualização que são curtos. E além disso, se encaixem perfeitamente, com o resto do seu conteúdo. Por exemplo: se a linha de assunto no Email Marketing é uma questão, o texto de visualização é a resposta.
A estratégia de marketing por e-mail de conteúdo rico é uma das estratégias usadas pelos negócios de grandes corporações . Normalmente é feito através da criação de um pedaço de conteúdo, geralmente infográficos, ou vídeos e conte às pessoas sobre isso por meio de um e-mail. Um formulário de entrada de e-mail deve estar no lugar onde as pessoas são induzidas a participar antes de obter o conteúdo completo.
Gerenciar Expectativas com Acompanhamento
Email marketing é tudo sobre expectativas, e cabe a você configurá-los. Se sua chamada para ação for forte e seu acompanhamento for consistente, você pode contar com uma campanha positiva. No entanto, se você promete enviar um e-mail por semana e em vez disso, enviar diariamente, então você está se preparando para o fracasso. Pelo contrário, se alguém está esperando atualizações diárias, ou atualizações críticas de produtos e você não entrega, então é provável que eles também estejam tão chateados nesse caso.
Temporização das Mensagens
Não envie um e-mail que os destinatários receberão durante a noite. Deixe-o aparecer na sua caixa de entrada durante o dia útil. Isso também se expande para selecionar determinados dias, meses e até anos. Lembre-se – Você pode testar e medir o tempo, que funciona melhor para qual e-mail.
Segmentação de Email Marketing
Se você não estiver familiarizado com o termo, a segmentação é a prática de dividir sua lista de e-mail em grupos mais direcionados e específicos.
Ao dividir sua lista maneira direcionada, você se dá a capacidade de enviar uma comunicação mais relevante a cada grupo de suas listas. Alguns clientes querem atualizações de produtos e vendas, enquanto outros apenas desejam ouvir sobre novas versões. Se você não lhes dá a chance de escolher, corre o risco de perder todos juntos. Como os clientes fazem os melhores compradores, é bastante óbvio, porque você deseja mantê-los inscritos na sua lista de e-mail do Email Marketing.
Com a segmentação, você pode enviar uma transmissão apenas para aqueles destinatários, que não abriram sua última mensagem, perguntando o porquê, ou para aqueles que mostraram interesse, oferecendo boas vantagens. Você também pode dividir mensagens de teste entre diferentes grupos para aprimorar suas melhores práticas.
Como você pode ver, a segmentação não é ciência que funciona como um raio, mas é trabalho. E é por isso que a maioria não toma o tempo para fazê-lo direito. Se você fizer isso, você poderá se separar imediatamente deste grupo.
Construir relacionamento forte
Depois de tudo que você já fez é hora de construir um relacionamento forte, verdadeiramente confiável, com seus clientes. Mostre a eles, que todas aquelas propagandas são reais, que sua empresa está disposta a resolver o que for preciso, para satisfazer seu clientes. Me lembro de uma entrevista; que vi na TV; com o dono de uma das maiores lojas virtuais de calçados do mundo. Ele dizia que a sua missão era deixar os clientes 100% satisfeitos quando recebem uma mensagem de Email Marketing. Ele construiu um laço permanente de confiabilidade, com seus clientes, abrindo canais de suporte, trocas de produtos, avaliações e reclamações, sugestões e o mais importante: pessoas em sua empresa, capacitadas em absorver todas estas questões, para poder colocá-las em práticas e fazer com que seus desenvolvedores possam criar novas ferramentas para aprimorar este relacionamento.
Estas são apenas algumas informações básicas, que se tratam de operações de marketing por e-mail, mas se isso tudo isso parece ser difícil para seu negócio, é preciso estudar outras maneiras de fazer marketing.
